NOTRE PROFESSION

 

 

 

  • L'Expert est un spécialiste de haut niveau. C'est un technicien pointilleux, qui maîtrise sur le bout des doigts la mécanique, la carrosserie et l'électricité automobile.
  • Ainsi, ses compétences techniques lui permettent d'identifier le véhicule accidenté, d'évaluer son état général et d'analyser les causes du sinistre: anomalie de fonctionnement, malfaçon, responsabilité du conducteur...
  • Puis il définit une procédure de remise en état avec le réparateur et établit le chiffrage des travaux à effectuer. 
  • Il assure le suivi des réparations, contrôle leur qualité, vérifie les éléments de la facturation.
  • En cas de conflit, l'Expert Automobile est l'arbitre des parties concernées. Il doit donc faire preuve d'intégrité, de rigueur et d'objectivité, mais également il doit pouvoir résister à toute influence ou pression extérieure.
  • Enfin, il possède des talents de négociateur et un grand sens du contact humain.